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很抱歉，对于这个具体的技术问题祝您顺利解决问题，顺利收发邮件。
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这种情况可能是由于设置或配置问题导致的。首先，你需要确保你的Hotmail邮箱账号已经正确添加到了Macbook的邮件应用里。进入邮件应用，点击左上角的“邮件”菜单，选择“首选项”，然后点击“账户”标签，确认你的Hotmail账号是否已经正确配置。
如果账号已经正确添加，但是仍然无法收取邮件，可能是因确保使用了正确的入站服务器和出站服务器设置。通常Hotmail的POP3服务器设置为pop3.live.com，服务器端口为995；而IMAP服务器设置为imap-mail.outlook.com，服务器端口为993。SMTP服务器设置为smtp.live.com，服务器端口为587。
另外，还要确保你的网络连接正常，可以尝试使用其他设备或网络来验证是否只是在Macbook上无法收取邮件。如果其他设备也无法接收Hotmail邮件，那么可能是Hotmail服务器端的问题，建议等待一段时间再尝试。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试删除该账号重新添加，或者联系Hotmail的客服寻求帮助。希望以上方法能帮助到你解决这个问题。