根据网易企业邮箱的服务条款，一般情况下，开通基础服务后是不允许退还服务费的。合同一旦签署并购买了服务，即表示您同意在合同期内使用该服务，并支付全部的服务费用。退还服务费则视具体合同条款而定。所以在您的情况下，合同期到今年的10月，如果您基本没有使用该邮箱服务，一般来说是不能退还服务费的。但是请您注意，最终还是需要根据您与网易企业邮箱的具体合同条款来确定是否有退费政策。建议您查阅您所签署的合同条款或联系网易客服，了解详细的服务退费政策和具体操作流程。
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对于网易企业邮箱开通基础服务后基本没有使用的情况，一般来说退服务费是有一定的可能性的。首先，你可以先查看一下网易企业邮箱的服务条款和退款政策，看看是否有相关规定。其次，你可以联系网易企业邮箱的客服，说明情况并咨询他们关于退费的政策。通常情况下，如果服务期尚未结束，且你有正当理由要求退费，客服可能会配合办理退费手续，不过具体情况还要看合同条款和客服的处理态度。
合同期到今年的10月，如果你确实不打算继续使用网易企业邮箱服务，那么及早和他们联系，说明你的情况并咨询退费事宜。提前沟通可能会对退费事宜有所帮助。当然，最终的结果还是要看服务条款和客服的处理方式。希望你能顺利解决退费问题。
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根据网易企业邮箱的退费政策，如果您已经开通了基础服务，并且合同期还未到期，那么一般情况下是不能退还服务费的。退费政策可能因合同内容和具体情况而有所不同，建议您查看您签订的合同或联系网易企业邮箱客服咨询详细的退费条款。
在决定是否要退费之前，您可以考虑以下几个方面：
1. 是否可以尝试充分利用已购买的企业邮箱服务。如果您觉得可以在剩余时间内合理地使用邮箱服务，那么退款可能不是最优选项。
2. 是否有额外约定。如果您在合同中与网易企业邮箱有额外的退费约定，您可以按照约定进行操作。
3. 是否与网易企业邮箱客服进行协商。有时候，特殊情况下客服可能会商讨解决方案，如协商部分退款或改变合同条件。
请注意，上述仅为一般建议，并没有考虑具体情况。最好的解决方案是直接联系网易企业邮箱客服，详细说明您的问题和情况，他们将能够为您提供最准确的答案和解决方案。
很抱歉，网易企业邮箱的服务费是根据合同约定的服务期限来收取的，一般来说是不支持提前退费的。即使您基本没有使用过该服务，按照合同规定，您可能仍需支付全部服务费。建议您查看合同中关于退费和服务期限的具体条款，如果您有任何疑问或需要帮助，可以直接联系网易企业邮箱客服进行咨询。请留意合同到期的时间，并根据合同规定的流程办理相关事宜。祝您顺利处理！如果您还有其他问题，欢迎继续向我提问。
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